2月1日，媒体报道称，武汉新型冠状病毒感染肺炎防控指挥部指派医药物流公司九州通协助武汉红十字会分装物资。

　　1月30日，武汉协和医院的医生发出“不是告急!是没有了”的网络求助信息，公众才发现，全国甚至全球捐助了这么多的物资，却没能及时、足够地给到一线医护人员手上。

　　九州通是总部位于武汉且具全国性网络的民营医药物流公司，销售终端覆盖各级医院、卫生站、诊所及终端药店，搭建了电子商务平台销售渠道，销售业务也基本覆盖现有各类医药流通和终端应用领域的下游客户。换言之，在医疗类用品的仓储管理和渠道对接中，九州通是专业的。

　　九州通承诺的是，负责对入库商品作分类堆码，以自主研发的云仓管理软件进行商品货位库存管理，接收到有关部门的出库下发调拨指令后，从云仓系统打印出库拣货单，拣选、核减库存、按配送单位放入出库暂存区等待配送，而且会在每日24点轧账，对当日收发货商品进行动销盘点，保证账务准确。

　　九州通的工作才刚开始，成效有待检验，但至少从方法上来看，比纸质介绍信提货、连物资放在哪里都不知道的混乱仓储管理要靠谱得多。

　　这就是专业的力量。专业的民间力量还有很多，应该让它们更大程度地参与到防疫和救援当中。专业可以带来效率，而在疫情面前，效率就是生命，这已经不是一个比喻。

　　一线物资告急，医疗和生活物资都是，运输物流的畅通非常重要。武汉协和医院求助后，阿里开通了菜鸟绿色运输通道，3天就将9省40个单位的物资直接送抵武汉协和医院。自疫情暴发民众减少外出以来，淘宝、京东等电商平台及其物流网络服务在维持社会正常运行方面发挥了重要作用，而顺丰在开通绿色通道之外还增加了无面对面取货服务。随着疫情发展，其他城市也可能出现类似的物资告急情况，让拥有信息化系统与精准匹配机制的电商平台和物流服务担任更重要角色，需要未雨绸缪。

　　信息的畅通同样重要。微信已经在收集疫情信息、人员流动信息方面担起了重要作用，但社交媒体平台还可以做得更多。例如，疫情、物资等公开信息的发布，收集疫情信息后的动态防疫地图等等，这些都可以让信息传递更加高效，也可以让公众更好地配合防疫，尽最大可能保护好自己并切断病毒的传播渠道，但这些都需要有关部门更大程度地开放合作领域。

　　而在专业知识科普、资源对接和社区工作等领域，让专业力量发挥更大作用也可以令抗击疫情的系统运转得更加高效。传染病相关知识和防疫科普，医学知识科普平台都做得不错;“药神”原型陆勇从印度发回了护目镜和N95口罩，民间药侠都在用各自的渠道努力;疫区社区工作压力大，居委等工作人员专业性不强，可以让有丰富社区工作经验和心理干预经验的志愿者或民间组织加入进来，提升社区工作的效率。

　　专业力量的优势，除了高效，还有反馈机制。这些通过技术和平台已经形成系统的专业力量，不仅是一个单向发布渠道，更有着精准的数据分析和反馈机制，可以将声音从C端传导到B端，找到需求，动态调整，给出更好的服务。比如拼多多协助国内主要医疗用品产业带加大生产供给，同时还统筹调配全球多个国家和地区的医疗物资资源，直接发往各大抗疫前线。这些以技术搭建的动态系统，平日可以更好地赚钱，疫情紧急时可以救命。

　　效率就是生命，让更多专业的民间力量加入，共同抗击疫情。赶在病毒前面，救下更多的人。

声明：本媒体部分图片、文章来源于网络，版权归原作者所有，如有侵权，请联系删除 025-84707368。