近日，据多位小红书用户反映，小红书后台持续高频获取用户位置信息，有用户最高3天内被访问1.7万次，包含定位、照片与视频、设备状态、日程、剪贴板等，甚至凌晨未使用软件时段仍有高频操作，引发隐私安全方面的担忧。

　　第54次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2024年6月，我国网民规模近11亿人。随着中国互联网的发展和各类应用程序的普及，用户越来越关注个人信息保护，一些APP过度采集使用个人信息成为近年来的热点问题。

　　出于商业拓展的目的，部分平台通过技术手段过度收集个人信息，强制、频繁索取权限，严重侵害了用户权益。平台利用过度收集的信息，进行用户画像、精准营销，这容易对用户造成骚扰，侵犯了用户安宁权。更为值得警惕的是，平台收集的个人信息一旦被泄露或者被非法窃取或倒卖，将给用户财产与隐私安全等带来威胁。

　　针对过度收集个人信息，相关管理部门正在采取积极的措施应对。《网络安全法》《消费者权益保护法》《个人信息保护法》《APP违法违规收集使用个人信息行为认定办法》等法律法规为保护个人信息提供了法律保障。针对平台以落实“实名制”为由超范围采集、留存用户个人信息，相关部门尝试推出“网号”“网证”，公民在网络身份认证公共服务平台申请后，便无需向互联网平台等提供明文个人身份信息。

　　尽管相关部门做出了一系列措施，但遏制平台过度收集个人信息，还需要用户、媒体等多方参与，形成协同治理格局。目前市面上共有400多万个用户程序，监管部门很难获得全部信息，难以实现监管的全覆盖。随着隐私意识的增强，用户也开始采取措施积极维护自己的合法权益。此次小红书事件便是由用户揭露的，用户在社交媒体曝光侵权行为，引发媒体和公众关注，倒逼平台整改。早在2024年7月，“小红书一直在获取定位”的质疑声就已在社交媒体出现，相关帖子达到了7万余篇。部分用户发现其行为后，也紧急关闭了小红书多项访问权限。

　　应对平台过度收集用户个人信息的问题方面，媒体也发挥着重要作用。截至笔者评论时，新华社快看、中国青年报、新华日报、四川观察等多家媒体在公众号、短视频平台已对此次小红书事件进行了报道。媒体的监管是遏制平台侵权的有力手段。今年央视3·15晚会曝光了一批“信息黑洞”企业，利用平台非法获取用户通话记录、社交账号等相关信息、滥用AI外呼技术，引发了公众的关注，形成了强大的舆论压力。同时媒体通过相关报道与栏目，也能够有效提高用户的隐私意识，起到数字素养的培育者作用。

　　在数字化时代，数据已成为重要要素，个人信息的保护显得尤为重要。保护用户权益，不能仅仅依靠平台的自觉，更需要政府、用户、媒体等多方社会主体的参与，建立协同治理的“共同体”，维护网络空间的风清气正。

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